KOHALETOIMETAMINE

 

Tarnime nüüd peaaegu kõikidesse maailma riikidesse. Vajaduse korral lisatakse lõplikule hinnale kassas tollimaksud ja käibemaks ning teie tellimus saadetakse DDP-meetodil (Delivered Duty Paid – tollimaksud tasutud). Väljaspool EL-i asuvatesse riikidesse, Kanaari saartele, Ceutasse ja Melillasse saadetakse tellimused DDU-meetodil (Delivered Duty Unpaid – tollimaksud tasumata). DDU tähendab, et müüja peab katma kõik lisatasud, sealhulgas tollimaksud, impordivormistuse ja maksud.

 

Olenevalt riigist pakume kolme erinevat tarneviisi:

1. Kohalik tarne pakiautomaadi või kulleriga
2. Rahvusvaheline tarne pakiautomaadi või väljastuspunkti kaudu
3. Rahvusvaheline tarne kulleriga

 

Palun arvestage, et tarnetasu arvutatakse kassas sihtkoha alusel. Eestisiseselt on tellimused üle 100€ tasuta. Soome on tarne tasuta üle 100€ tellimustele, Lätti ja Leetu on tarne tasuta üle 150€ tellimustele ning kõikidesse teistesse rahvusvahelistesse sihtkohtadesse on tarne tasuta üle 250€ tellimustele.
Saate oma tellimust jälgida meie BonBon Lingerie jälgimisportaali kaudu, mille link saadetakse teile pärast ostu sooritamist e-postiga. Kui teil on jälgimisportaali kohta küsimusi, kirjutage meile aadressil info@bonbonlingerie.com.

 

Niipea kui pakk on jõudnud sihtkoha pakiautomaati, saadetakse tellimuses märgitud telefoninumbrile ja/või e-posti aadressile SMS ja/või e-kiri koos juhistega paki kättesaamiseks. Seejärel minge palun pakiautomaadi juurde, sisestage puuteekraanile SMS-i/e-kirjaga saadetud uksekood ja uks avaneb.

 

TARNEHINNANG

 

Kõik tellimused pannakse teele 1–2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist, välja arvatud riigipühadel, nädalavahetustel ja SOODUSMÜÜKIDE ajal. Transiidiaeg sisaldab ainult tööpäevi. Järgmise päeva hommikuse tarne (Eesti piires) saamiseks peab tellimus olema esitatud enne kella 11.00 Ida-Euroopa aja järgi.

Eesti-sisesed tellimused

Teenusepakkuja	Tarnekulud	Tasuta tarne alates	Transiidiaeg
DPD pakipunkt	3,30€	100€	1-3 päeva
Omniva	3,30€	100€	1-3 päeva
SmartPost	3,30€	100€	1-3 päeva
DPD kuller	10€	100€	1 päev

Rahvusvahelised tellimused pakiautomaati või väljastuspunkti

Riik/Regioon	Tarnekulud	Tasuta tarne alates	Transiidiaeg
Läti	5.80€ DPD 5.20€ Omniva 5.20€ Smartpost	150€	1-3 päeva
Leedu	5.80€ DPD 5.20€ Omniva 5.20€ Smartpost	150€	1-3 päeva
Soome	12.60€ DPD 9.50€ Posti	250€	1-4 päeva
Rootsi	8.7€ DPD	250€	1-4 päeva
Holland, Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Sloveenia	21€ DPD	250€	2-6 päeva
Taani, Poola, Slovakkia, Tšehhi, Ungari	16.60€ DPD	250€	2-6 päeva
Austria, Iirimaa, Hispaania	25.50€ DPD	250€	4-7 päeva
Prantsusmaa	31.50€ DPD	250€	5-7 päeva

 

Rahvusvahelised tellimused kulleriga

Riik/Regioon	Tarnekulu	Tasuta tarne alates	Transiidiaeg
Läti	8.20€ Smartpost	150€	1-2 päeva
Leedu	8.20€ Smartpost	150€	1-2 päeva
Soome	15.80€ DPD	250€	1-4 päeva
Rootsi	15.80€ DPD	250€	1-4 päeva
Holland, Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Sloveenia	21€ DPD	250€	2-6 päeva
Taani, Poola, Slovakkia, Tšehhi, Ungari	11.5€ DPD	250€	2-6 päeva
Austria, Iirimaa, Itaalia, Hispaania	16.4€ DPD	250€	4-7 päeva
Bulgaaria, Horvaatia, Prantsusmaa, Rumeenia	24.80€ DPD	250€	4-7 päeva
Ühendkuningriik	24.05€ FedEx	250€	2-6 päeva
Andorra, Vatikan, Monaco, San Marino, Liechtenstein	24.05€ FedEx	250€	2-6 päeva
Norra, Šveits, Türgi, Ukraina	28.06€ FedEx	250€	2-6 päeva
Aserbaidžaan, Albaania, Armeenia, Bosnia ja Hertsegoviina, Küpros, Fääri saared, Gruusia, Gibraltar, Island, Kosovo, Malta, Moldova, Montenegro, Serbia	29.95€ FedEx	250€	2-6 päeva
Benin, Brasiilia	31.20€ FedEx	250€	2-6 päeva
Pakistan, Hiina, Hongkong, India, Indoneesia, Jaapan, Malaisia, Filipiinid, Singapur, Lõuna-Korea, Taiwan, Tai, Araabia Ühendemiraadid, Vietnam	31.25€ FedEx	250€	2-6 päeva
Iraak, Iisrael, Egiptus, Maroko, Lõuna-Aafrika Vabariik, Austraalia, Uus-Meremaa, Mehhiko	38.20€ FedEx	250€	2-6 päeva
Afganistan, Bahrein, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Jõulusaar, Kookossaared, Jordaania, Kasahstan, Kuveit, Kõrgõzstan, Liibanon, Aomen, Maldiivid, Mongoolia, Myanmar, Nepal, Omaan, Katar, Saudi Araabia, Sri Lanka, Usbekistan, Gröönimaa, Guadeloupe, Mayotte, Alžeeria, Angola, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Cabo Verde, Kesk-Aafrika Vabariik, Tšaad, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Djibouti, Ekvatoriaal-Guinea, Eritrea, Etioopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Keenia, Libeeria, Liibüa, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritaania, Mauritius, Mosambiik, Niger, Nigeeria, Rwanda, Senegal, Seišellid, Sierra Leone, Tansaania, Togo, Tuneesia, Uganda, Sambia, Zimbabwe, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Aruba, Bahama, Barbados, Belize, Bermuda, Briti Neitsisaared, Kaimanisaared, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Salvador, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Martinique, Montserrat, Nicaragua, Panama, St. Barthélemy, St. Kitts ja Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre ja Miquelon, St. Vincent ja Grenadiinid, Trinidad ja Tobago, Turks ja Caicos	41.40€ FedEx	250€	2-6 päeva

 

Kui teie tellimus ei ole oodatud aja jooksul kohale jõudnud või jälgimisportaal kuvab veateate, palun võtke meiega ühendust aadressil info@bonbonlingerie.com.

 

VIIVITUSED

 

Viivituste vältimiseks veenduge, et tellimuses märgitud tarneaadress on korrektne. Soovitame alati kontrollida, et sihtnumber, korterinumber ja muu vajalik info on õigesti sisestatud, et saadetis jõuaks õigeaegselt ja takistusteta kohale. Oluline on lisada telefoninumber, et postiteenuse pakkuja saaks teiega vajadusel ühendust võtta. Üle 95% meie rahvusvahelistest saadetistest jõuab kohale vähem kui 2 nädalaga, kuid tasub märkida, et tavaolukorras võib tarne võtta kuni 4 nädalat.

 

TAGASTUSED JA VAHETUSED

 

Oleme teinud kõik endast oleneva, et tagastusprotsess oleks meie klientide jaoks võimalikult lihtne ja kiire. Tagastusprotsess sõltub teie valitud tarneviisist.

 

 

Hetkel me ei paku toote vahetust sama toote teise suuruse või võrdväärse hinnaga toote vastu. Kui soovite toodet vahetada, palun tagastage mittesobiv toode ja tehke meie veebilehel uus tellimus. Raha tagastatakse teile esimesel võimalusel pärast tagastuse jõudmist meie lattu.

 

Toote tagastamiseks:

1. Toote tagastamiseks kasutage kullerfirma poolt antud tagastuslinki või -koodi ja järgige antud juhiseid. Kui vajate abi, võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@bonbonlingerie.com.
   

PS! Push-up rinnahoidjate tagastamisel tuleb olla eriti ettevaatlik, kuna need võivad valesti pakendatuna pöördumatult kahjustuda. Palun veenduge, et te ei voldi push-up rinnahoidja korve.

  

RAHA TAGASTAMINE

 

Tagasimaksed töödeldakse 14 tööpäeva jooksul alates kättesaamisest algse maksemeetodi kaudu. Kui tellimuse puhul kasutati meie e-kinkekaarti, tagastatakse raha esmalt sellele ja seda saab sama koodiga uuesti kasutada. Palun pane tähele, et toodete tagastamisel e-kinkekaardi kehtivusaega ei pikendata. Kui kinkekaardi kehtivusaeg on möödas, ei ole enam võimalik tagasimakseid teha, mistõttu e-kinkekaardiga ostetud toodete eest raha ei tagastata. Transporditasusid tagasimakse ei sisalda.

Kui sul on küsimusi seoses transpordi, tagastuste või vahetustega, võta palun ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@bonbonlingerie.com. Meie abivalmis meeskond vastab päringutele ühe tööpäeva jooksul.