Kohaletoimetamine ja tagastamine

SAATMINE
BonBon Lingerie tarnib nüüd peaaegu igasse maailma riiki. Kui võimalik, arvestatakse tollimaksud ja maksud ostukorvi lõpliku hinna sisse ning paki kättesaamisel ei ole kliendil täiendavaid kulutusi. Väljaspool EL-i asuvate riikide, Kanaari saarte, Ceuta ja Melilla tellimused saadetakse välja DDU põhimõtetel (Delivered Duty Unpaid). See tähendab, et ostja peab katma ka võimalikud lisatasud, sealhulgas tollimaksud, impordi tollivormistus ja kõik maksud. Me pakume kolme erinevat tarnemeetodit sõltuvalt riigist:- Eesti-sisene tarne pakiautomaadi või kulleri vahendusel
- Rahvusvaheline tarne pakiautomaadi või pickup punkti vahendusel
- Rahvusvaheline tarne kulleri vahendusel
TARNEAEG
Kõik tellimused saadetakse välja 1-2 tööpäeva jooksul peale tellimuse vormistamist, v.a. pühadel, nädalavahetustel ja SALE perioodil. Transiidiaeg sisaldab ainult tööpäevi. Tellimus peab olema tehtud enne kella 11.00 Ida-Euroopa aja järgi, et kvalifitseeruda järgmise päeva hommikul kohaletoimetamiseks.Eesti tellimused
Transporditeenus | Saatmiskulud | Tasuta saatmine | Transiidiaeg |
DPD pakiautomaat | 2.1€ | alates 75€ | 1-3 päeva |
Venipak | 2.1€ | alates 75€ | 1-3 päeva |
Omniva | 3€ | alates 75€ | 1-3 päeva |
Itella Smartpost | 3€ | alates 75€ | 1-3 päeva |
DPD kuller | 10€ | alates 75€ | 1 päev |
Rahvusvahelised tellimused pakiautomaadi või pickup punkti vahendusel
Riik/Regioon | Saatmiskulud | Tasuta saatmine | Transiidiaeg |
Läti |
4€ DPD 3.5€ Venipak 8€ Omniva |
alates 150€ | 1-3 päeva |
Leedu |
4.5€ DPD 4.3€ Venipak 8€ Omniva |
alates 150€ | 1-3 päeva |
Soome |
7.9€ DPD 12€ Itella |
alates 150€ | 1-4 päeva |
Rootsi | 8.7€ DPD | alates 250€ | 1-4 päeva |
Hollandi, Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Sloveenia | 16.1€ DPD | alates 250€ | 2-6 päeva |
Taani, Poola, Ungari, Tšehhi, Slovakkia | 14.4€ DPD | alates 250€ | 2-6 päeva |
Austria, Iirimaa, Hispaania | 21.8€ DPD | alates 250€ | 4-7 päeva |
Prantsusmaa | 29.2€ DPD | alates 250€ | 5-7 päeva |
Rahvusvahelised tellimused kulleri vahendusel
Riik/Regioon | Saatmiskulud | Tasuta saatmine | Transiidiaeg |
Läti | 6.1€ DPD | alates 150€ | 1-2 päeva |
Leedu | 6.9€ DPD | alates 150€ | 1-2 päeva |
Soome | 13.3€ DPD |
alates 150€ |
1-4 päeva |
Rootsi | 14.4€ DPD | alates 250€ | 1-4 päeva |
Holland, Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Sloveenia | 13.7€ DPD | alates 250€ | 2-6 päeva |
Taani, Poola, Slovakkia, Tšehhi, Ungari | 11.5€ DPD | alates 250€ | 2-6 päeva |
Austria, Iirimaa, Itaalia, Hispaania | 16.4€ DPD | alates 250€ | 4-7 päeva |
Bulgaaria, Horvaatia, Prantsusmaa, Rumeenia | 22.5€ DPD | alates 250€ | 4-7 päeva |
Suurbritannia | 24.05€ TNT | alates 250€ | 2-6 päeva |
Andorra, Vatikan, Monaco, San Marino, Liechtenstein | 24.05€ TNT | alates 250€ | 2-6 päeva |
Norra, Šveits, Türgi, Ukraina | 28.06€ TNT | alates 250€ | 2-6 päeva |
Aserbaidžaan, Albaania, Armeenia, Bosnia ja Hertsegoviina, Küpros, Fääri saared, Gruusia, Gibraltar, Island, Kosovo, Malta, Moldova, Montenegro, Serbia | 29.95€ TNT | alates 250€ | 2-6 päeva |
Benin, Brasiilia | 31.20€ TNT | alates 250€ | 2-6 päeva |
Pakistan, Hiina, Hongkongi erihalduspiirkond, India, Indoneesia, Jaapan, Malaisia, Filipiinid, Singapur, Lõuna-Korea, Taiwan, Tai, Araabia Ühendemiraadid, Vietnam | 31.25€ TNT | alates 250€ | 2-6 päeva |
Iraak, Iisrael, Egiptus, Maroko, Lõuna-Aafrika, Austraalia, Uus-Meremaa, Mehhiko | 38.20€ TNT | alates 250€ | 2-6 päeva |
Afganistan, Bahrein, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Jõulusaar, Kookose (Keelingi) saared, Jordaania, Kasahstan, Kuveit, Kõrgõzstan, Liibanon, Macao SAR, Maldiivid, Mongoolia, Myanmar (Burma), Nepal, Omaan, Katar, Saudi Araabia, Sri Lanka, Usbekistan, Gröönimaa, Guadeloupe, Mayotte, Alžeeria, Angola, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Cabo Verde, Kesk-Aafrika Vabariik, Tšaad, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Djibouti, Ekvatoriaal-Guinea, Etioopia, Eritrea Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Libeeria, Liibüa, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauritaania, Mauritius, Mosambiik, Niger, Nigeeria, Rwanda, Senegal, Seišellid, Sierra Leone, Tansaania, Togo, Tuneesia, Uganda , Sambia, Zimbabwe, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Aruba, Bahama, Barbados, Belize, Bermuda, Briti Neitsisaared, Kaimani saared, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Salvador, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica , Martinique, Montserrat, Nicaragua, Panama, St. Barthélemy, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre ja Miquelon, St. Vincent ja Grenadiinid, Trinidad ja Tobago, Turksi ja Caicose saared, Argentina, Boliivia, Tšiili, Colombia, Ecuador, Prantsuse Guajaana, Guyana, Paraguay, Peruu , Suriname, Uruguay, Cooki saared, Fidži, Prantsuse Polüneesia, Kiribati, Uus-Kaledoonia, Norfolki saar, Paapua Uus-Guinea, Samoa, Saalomoni Saared, Ida-Timor, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis ja Futuna | 41.40€ TNT | alates 250€ | 2-6 päeva |
HILINEMISED
Viivituste vältimiseks palume veenduda tellimusele lisatud tarneaadressi õigsuses. Soovitame alati üle kontrollida, et märgitud oleks korrektne postiindeks, korteri number ja muu vajalik info, et saadetis Sulle õigeaegselt ilma takistusteta kohale jõuaks. Telefoninumbri märkimine on oluline, et postiteenuse osutaja saaks Sinuga vajadusel ühendust võtta. Enam kui 95% meie rahvusvahelistest saadetistest saabub vähem kui 2 nädalaga, kuid tasub arvesse võtta, et kohaletoimetamine võib tavatingimustes võtta aega kuni 4 nädalat.TAGASTAMINE JA VAHETAMINE
Oleme andnud endast parima, et muuta tagastamisprotsess Sinu jaoks võimalikult lihtsaks ja kiireks. Olenevalt valitud tarneviisist, on ka kauba tagastamise protsess veidi erinev. BonBon Lingerie aktsepteerib tagastusi, mis on vormistatud 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Teil on õigus ostulepingust taganeda, kui esemeid ei ole kasutatud või kahjustatud (esemeid võib proovida tutvumise eesmärgil ja nende sobivust kontrollida). Aluspükse palume proovida isikliku pesu peale, et vältida toote määrdumist. Kaubad tuleb tagastada ka kõigi originaalsiltidega. BonBon Lingerie pakub TASUTA TAGASTUSTEENUST kõikidesse Euroopa Liidu sisestesse sihtkohtadesse. Hetkel ei paku me suuruste vahetust samale tootele või mõnele teisele samaväärse hinnaga tootele. Kui soovite oma toodet ümber vahetada, tagastage sobimatu toode ja esitage meie veebisaidil uus tellimus. Raha tagasimakse protsess algatatakse niipea, kui tagastuspakk lattu jõuab. Toote tagastamiseks:- Sisene Sulle e-kirjaga saabunud BonBon Lingerie tagastusportaali. Veendu, et lisasid "tellimuse number või kulleri jälgimisnumber" välja oma tellimusnumbri ette ka "#", näiteks "#1234".
- Pakenda toode nii, et see ei saaks transpordi käigus kahjustada. Soovitame tooted tagastada nende originaalpakendis.
- Tagasta pakk vastavalt tagastusportaali juhistele.